三井住友カードの問い合わせ電話でオペレーターにつながらない!確実に繋がる電話番号は?

当ページのリンクには広告が含まれています。
クレジットカード
  • URLをコピーしました!

三井住友カードについての問い合わせを電話でしたいのに繋がらない!?

今回わたしの体験を通して三井住友カードについて考えることがありましたので残しておきます。

三井住友カードについての問い合わせは電話では繋がりにくいのか?三井住友カードの問い合わせはオペレーターに繋がったのか?

順番にお伝えしていきます。

目次

三井住友カードの問い合わせを電話でしたいがつながらない!

結論から、三井住友カードについて問い合わせしたくて電話をしたけど繋がらなっかったため諦めた

というのがわたしの体験

結果です。

実際につながったとの声をいただいた電話番号

0120816437

0662236516

三井住友カードではネット上で問い合わせしたいことがあれば自動チャットで質問できるようになっています。

ただ、自動チャットにしても答えが得られない時や細かいところまで聞いたり相談したいとなるとやはり電話してオペレーターにつなぎたいと思うわけです。

今回、わたしの場合は三井住友カードのビジネスカードをつくりたいと考えていました。

個人事業主や副業をしている人にも作りやすくて、年会費無料であるのが「三井住友カードビジネスオーナーズ」だったわけです。

ネット上でも多くの人がおすすめって書いてありましたしね。

さて、実際にカードを作ろう!となる前に聞きたいことがあったので、直接電話で伺いたいと思ったのです。

この記事では私の体験談をそのままお伝えしておりますが、後日談・・・

三井住友カードのオペレーターにつながる電話番号を心優しき読者様に教えていただいたので、三井住友カードにつながる電話番号を先にお伝えしますね↓

03-6634-1700 (三井住友カード 東京本社の電話番号)

↓後日

別の方は03-6634-1700にかけても音声案内で処理されオペレーターに辿り着けなかったとの声もいただきました!?

さらに別の方によると03~の電話番号はもうつながらなくなっているとオペレーターの方からお聞きされたとのことです。教えていただきありがとうございます。

フリーダイヤル(0120816437)にかけたところ約25分でオペレーターにつながったとのお話なのです。

かなーり待てば繋がるという体験も教えていただきました。

後日、別の繋がる電話番号を情報提供していただきました。番号は 0662236516 大阪
こちらにはすぐにかけれました。
違う部署ですが、なかなかつながらなかったらこちらにかけるのもありかも

ということです。

情報提供ありがとうございます!

三井住友カードの問い合わせオペレーターにつながらない!?

電話

ここからは、わたしの実際の体験談です。

はじめ、ネット上で調べても三井住友カードビジネスオーナーズというカードについて問い合わせしたいといった時に電話番号がわからなかったわけです。

自分の住んでいる地域から近い支店の三井住友銀行に電話しました。

その結果、

三井住友銀行と三井住友カードは別会社になるので質問にお答えできかねます。

といった返事でした。

三井住友銀行に電話してもカードのことについては答えてもらえないということがわかりました。

yayoi

三井住友銀行と三井住友カードは別会社なのですね!

案内デスクの番号はお伝えできるということで、番号をお聞きしました。

三井住友カードの問い合わせ電話オペレーターにつなぐ電話番号を三井住友銀行に聞く

0120-816-437(10:00~17:00)

が三井住友銀行の電話口の方に教えてもらった電話番号でした。

0120-816-437に仕事のお昼休みに電話してみました。

プルルルルプルルルル・・・

只今電話が込み合っております・・・

電話が込み合っているとのことで、15分以上待っていましたが結局繋がらずでした。

15分以上となるとお昼休みも終了してしまう!!という時間帯となっていましたので、実際もっと待っていれば繋がったのかもしれません。

foryouデスクもつながらない

次に別日、FORYOUデスク(総合インフォメーション) 0570-004-980(有料)に電話しました。

ここでも、電話が込み合っているということで折り返し希望なら電話の〇番を押すようにという指示があり、その通りに押して折り返し電話を希望しました。

2~3時間後に折り返しの電話をしてくれるという内容でした。

いったいどれほど込み合っているのでしょう。

三井住友カード折り返し電話が来ない

総合インフォメーションに電話して、自動音声にて折り返し希望を番号を押すことによって伝えました。

その日折り返し電話がかかってくることはありませんでした。

またまた別日、電話を午前10時過ぎにしました。

電話が込み合っているとのことで繋がりませんでした。

折り返しの電話もなしです。

今回三井住友カードで事業用(副業用)にクレジットカードを作る気持ちでいましたが、ここまで電話が繋がらないことを考えると不安になってきまして、作りやすいと言われる三井住友カードビジネスオーナーズですが申込することを今回は諦めました。

今後わたしの気持ちが変わるかもしれませんが、今回は別のクレジットカードを作ることにしました。

年会費無料のクレジットカードにしたいと思っているので、「セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレスカード」というクレジットカードを申し込むことにしました。

セゾンの方には電話をかけてはじめは自動音声で数字選択を促されますが、比較的スムーズにオペレーターに繋がり、聞きたいことを聞くことができました。

後日談、セゾンコバルトでは疑問点があり、記載されている電話番号に電話すると、そんなに待たずともつながり

知りたい情報を教えていただくことができました。

そうそう、これが利用者にはありがたいのよ!

三井住友カードの問い合わせ電話はオペレーターに繋がるかも?

この記事を読んでいただいた方から、同じく0120-816-437に電話をかけた体験談を教えていただきました。

自動音声の1を選択すると案内がはじまるけど、自動音声2を選択すると即切れたそうです。

その後進展あり!

自動音声2選択で即切れていたけど、繋がったとのことです。

ここでまた自動音声

再び数字の選択があり「ただいま、大変込み合っています。このままお待ちになるか、しばらく時間をあけて~~~」という流れとなったようです。

T様、丁寧に教えていただきあるがとうございます。

オペレーターに繋がることはないのですかね。

一体どうなっているのでしょう・・・

0120816437につながらない?つながるのか?

0120-816-437の番号にかけたところ繋がったのか?ということについてですけど、様々な声があります。

・待てば繋がった

・つながったと思ったが、自動音声に繋がり数字の選択。そこからつながらない

・iPhoneで普通につながった

・1時間以上待っても繋がらないため諦めた

・何度も試してやっとつながった

・50分待ってつながった

多くの人が、なかなかつながらない!という体験をされていることがわかりました。

電話をかけた時間帯については、加味されていないので、時間帯によってはつながりやすい時間帯はあるのかもしれません。

わたしが以前かけた時は、お昼休みの時間帯でしたので、とても電話が混みあっていたという可能性はありますね。

三井住友カードお問い合わせ内容別電話番号

三井住友カードのお問い合わせ内容別の電話番号をまとめてみます。

※ネット上で調べたものです

登録内容を変更したい0120-919-324
カードが利用できない0120-919-456、06-6445-3530
身に覚えのない利用明細がある0570-001-457(※つながらなかったとの情報あり
利用額を引き上げたい0570-024-000
キャッシングの設定内容や残高を確認したい0120-863-724
支払日に引き落とし口座への入金を忘れた0120-911-911

三井住友カードのカード種別ごとの電話番号

三井住友カードのカード種別ごとの電話番号→三井住友カード

三井住友カード公式ページに飛びます。

三井住友カード解約後にオペレーターに問い合わせたい時の電話番号

カード裏面に記載の電話番号であればオペレーターに繋がります。

という実際に電話をかけた方の内容です。

大阪:06-6445-3552

東京:03-6627-4282(←つながらなくなってしまったとのこと 別のお方の話)

三井住友カード(ビジネスカード)の解約後の問い合わせ時につながった電話番号ということですが、

電話をかけた際の自動音声ナビを聞く限りでは三井住友カードビジネスカードの所有者以外でも使えそうな内容であったとの有力情報を頂きました。

後日、別の繋がる電話番号を情報提供していただきました。番号は 0662236516 大阪
こちらにはすぐにかけれました。
違う部署ですが、なかなかつながらなかったらこちらにかけるのもありかも

ということです。

電話番号ってころころ変わるものなのか?

という疑問も湧いてきます。

繋がらなくなっているって・・・どういうこと??

三井住友カードでオペレーターと話したい時にかけるべき電話番号【重要】

【後日談】

三井住友カードの問い合わせでオペレーターにつながる電話番号を教えていただきました!

コメント欄で丁寧に教えていただきありがとうございます!!

結論、三井住友カードオペレーターにつながる電話番号は「03-6634-1700」

03-6634-1700(三井住友カード 東京本社)

問い合わせ内容に関わらず、オペレーターと話したい時には繋がる電話番号とのことです!

後につながらなくなった らしいです。

初めて知りました!!

▼三井住友カードのオペレーターにつながる流れ▼

03-6634-1700に電話する

ナビダイヤルから該当項目を選択する

(近しい内容を該当項目から選択でOK)

1~2分ほど待つ

0570-001-457の番号は全くつながらなかった!

ということです。

教えていただいて大変助かりました。

ありがとうございました!!
また別の方からは、これでも繋がらなかったという声も寄せていただきました。

03-6634-1700にかけても音声案内で処理されオペレーターに辿り着けなかったとの声もいただきました!?

フリーダイヤルにかけたところ約25分でオペレーターにつながったとのお話なのです。

かなーり待てば繋がるという体験も教えていただきました。

後に、フリーダイヤルにかけたらつながったという声を複数頂きましたので、フリーダイヤルにかける方が確実なようです。

後日、別の繋がる電話番号を情報提供していただきました。番号は 0662236516 大阪こちらにはすぐにかけれました

ということです。違う部署ですが、なかなかつながらなかったらこちらにかけるのもありかもということですよ。

三井住友カードの問い合わせ電話が繋がらない!まとめ

わたしの場合はまだ三井住友カードを持っているという状態ではなく、三井住友カードを作ることを検討していて質問したいことがあったため、三井住友カードについて問い合わせを電話でしてみました。

三井住友カードのサポートデスクは質問したい内容ごとに電話番号が異なっているようです。

今回電話でその他の質問という内容で電話をしましたが、結局オペレーターに繋がることはありませんでした。

折り返しの電話を希望したものの折り返しの電話がかかってくることもありませんでした。

わたしの場合は電話が繋がらなかっただけで、繋がったという方はいるのかもしれません。

三井住友カードの総合サポートデスクに電話が繋がったよと言う人はわたしに教えてほしいです。→教えていただきました!03-6634-1700がつながる電話番号!ということです!!→ここも繋がらなくなってしまった ★フリーダイヤルならつながったとのお声を複数名からいただきました!

フリーダイヤル 0120-816-437の番号は、待てば繋がった!という方もいれば1時間以上待っても繋がらず諦めたという方の声もあります。

つながったとしてもかなりの時間待たなければつながらないようです!!

違う部署ですが、なかなかつながらなかったらこちらにかけるのもありかも 番号は 0662236516 大阪

電話対応については、改善していただきたいなという気持ちでいっぱいです。

三井住友カードの問い合わせを電話でオペレーターと話したい場合何時までつながる?

三井住友カードの問い合わせをオペレーターと話したい場合は何時から何時の間にかければよいのかまとめました。

繋がりにくい時間帯もあるの?

わたしの実体験も含めてお伝えしていきます。

三井住友カードの問い合わせを電話でオペレーターと話したい場合何時までならいける?

三井住友カード公式では24時間365日お問合せ可能と記載されています。

小文字でオペレーターの対応は原則10時~17時のご案内となります

と書かれていました。

つまり、10時~17時

というわけですね。

三井住友カードのお問合せを電話でする場合は時間帯によってはつながらない?

三井住友カードのお問合せを電話でオペレーターと話したい場合は、基本仕事をしている場合は

昼休み等休憩時間になると思うのですよね。

わたしの場合も、仕事のお昼休みに電話をしたのですよ。

3回以上電話をかけたのですけど一向につながらなかったので、時間帯によって繋がらない、つながりにくい時間はあるのかもしれません。

三井住友カードのお問合せでは手数料がかかる?無料?

三井住友カードのみならず、カード類で普段ありそうなのがカードの紛失・盗難です。

お問合せ窓口を確認しまして、国内での紛失・盗難に関する窓口を覗いてみました。

至急でのお問合せを希望の場合は0120-919-456

フリーダイヤルで繋がらない場合は06-6445-3530

受付時間は24時間・年中無休

となっています。

選択する項目によって受付時間は違うようです。

手話・筆談サービス(お問合せ全般)の利用の場合は10時~17時 年中無休

手話・筆談サービス(カード紛失・盗難受付)の利用の場合は9時~20時 年中無休

となっています。

問い合わせ時間は、お問い合わせ内容によって異なってくるようですね。

10時~17時の間であれば、どのお問い合わせ内容でも対応時間内となるかと思います。

三井住友カードの問い合わせを電話でオペレーターと話したい場合何時まで?まとめ

三井住友カードのお問合せを電話でオペレーターと話したい場合は17時までと思っておいたらどの内容であっても対応時間となります。

問い合わせ内容によって対応時間は異なってきます。

三井住友カード公式ではオペレーターの対応は原則10時~17時のご案内となります

とのことです。

わたし自身は三井住友カードを作ろうかと思っていたのですけど

結局やめたのですよねー。

これもお問合せでオペレーターとなかなかつながらなかったことが理由になるのですけど・・・。

[追伸]

副業をする場合は、口座やクレジットカードを家計と分ける方が良いらしい。

遅ればせながら、クレジットカードや口座を普段使っている口座とは別に作ることにしました。

全国にあって使いやすい、副業初心者でも開設しやすいらしい「ゆうちょ」で事業用口座を作りたい!

となり申込に行った結果もあわせてどうぞ≫ゆうちょで事業用口座の開設はできたのか?わたしの体験

問い合わせの電話が繋がりやすいクレジットカードは何があるのか?調査しました!!電話が繋がりやすいクレジットカードって何がある?
セゾンカードに電話がつながらない!オペレーターと話したい時問い合わせはどうする?
↑セゾンカードも電話につながらないだって!?ほんとなのか
楽天カードの電話繋がらない?お問合せを電話でオペレーターと話したい
↑楽天カードは電話がつながらない?まあ利用者はとんでもなく多そうなカードです。
クレジットカード

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

よかったらシェアしてね!

この記事を書いた人

よしぶーの妻:メイン管理者です。
3姉妹の母。保育関連のことをはじめ子育てや日々の気になるあれこれ、お役立ちグッズなどを発信しています。冷蔵庫で本を冷蔵してしまうこともあるぬけっぷり。特定の場所や人前で話せない元場面緘黙でした。
≫詳しくはこちら