三井住友カードの問い合わせを電話でしたいが繋がらない!

クレジットカード

三井住友カードについての問い合わせを電話でしたいのに繋がらない!?

今回わたしの体験を通して三井住友カードについて考えることがありましたので残しておきます。

 

三井住友カードについての問い合わせは電話では繋がりにくいのか?

三井住友カードの問い合わせはオペレーターに繋がったのか?

三井住友カードの問い合わせを電話でしたいが繋がらない!

結論から、三井住友カードについて問い合わせしたくて電話をしたけど繋がらなっかったため諦めた

というのがわたしの体験

結果です。

 

三井住友カードではネット上で問い合わせしたいことがあれば自動チャットで質問できるようになっています。

ただ、自動チャットにしても答えが得られない時や細かいところまで聞いたり相談したいとなるとやはり電話してオペレーターにつなぎたいと思うわけです。

 

今回わたしの場合は三井住友カードのビジネスカードをつくりたいと考えていました。

個人事業主や副業をしている人にも作りやすくて、年会費無料であるのが「三井住友カードビジネスオーナーズ」だったわけです。

 

さて、実際にカードを作ろう!となる前に聞きたいことがあったので、直接電話で伺いたいと思ったのです。

 

三井住友カードの問い合わせオペレーターに繋がらない

電話

はじめ、ネット上で調べても三井住友カードビジネスオーナーズというカードについて問い合わせしたいといった時に電話番号がわからなかったわけです。

 

自分の住んでいる地域から近い支店の三井住友銀行に電話しました。

 

その結果、三井住友銀行と三井住友カードは別会社になるので質問にお答えできかねます。

といった返事でした。

 

三井住友銀行に電話してもカードのことについては答えてもらえないということがわかりました。

 

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三井住友銀行と三井住友カードは別会社なのですね!

 

案内デスクの番号はお伝えできるということで、番号をお聞きしました。

 

0120-816-437(10:00~17:00)

が三井住友銀行の電話口の方に教えてもらった電話番号でした。

 

0120-816-437に仕事のお昼休みに電話してみました。

 

 

プルルルルプルルルル・・・

 

只今電話が込み合っております・・・

 

 

電話が込み合っているとのことで、15分以上待っていましたが結局繋がらずでした。

 

次に別日、FORYOUデスク(総合インフォメーション) 0570-004-980(有料)に電話しました。

ここでも、電話が込み合っているということで折り返し希望なら電話の〇番を押すようにという指示があり、その通りに押して折り返し電話を希望しました。

2~3時間後に折り返しの電話をしてくれるという内容でした。

 

いったいどれほど込み合っているのでしょう。

 

その日折り返し電話がかかってくることはありませんでした。

 

またまた別日、電話を午前10時過ぎにしました。

電話が込み合っているとのことで繋がりませんでした。

折り返しの電話もなしです。

 

 

今回三井住友カードで事業用(副業用)にクレジットカードを作る気持ちでいましたが、ここまで電話が繋がらないことを考えると不安になってきまして、作りやすいと言われる三井住友カードビジネスオーナーズですが申込することを今回は諦めました。

 

今後わたしの気持ちが変わるかもしれませんが、今回は別のクレジットカードを作ることにしました。

 

 

年会費無料のクレジットカードにしたいと思っているので、「セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレスカード」というクレジットカードを申し込むことにしました。

 

三井住友カードの問い合わせ電話が繋がらない!まとめ

わたしの場合はまだ三井住友カードを持っているという状態ではなく、三井住友カードを作ることを検討していて質問したいことがあったため、三井住友カードについて問い合わせを電話でしてみました。

 

三井住友カードのサポートデスクは質問したい内容ごとに電話番号が異なっているようですが、今回電話でその他の質問という内容で電話をしましたが、結局オペレーターに繋がることはありませんでした。

 

折り返しの電話を希望したものの折り返しの電話がかかってくることもありませんでした。

 

わたしの場合は電話が繋がらなかっただけで、他の人の場合はどうだったのかはわかりません。

 

三井住友カードの総合サポートデスクに電話が繋がったよと言う人はわたしに教えてほしいです。

 

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